А между тем вопрос этот вовсе не риторический. На одной из последних встреч с родителями (реальными и потенциальными) я задал всего один вопрос: «чего вы хотите от системы образования». И знаете, что произошло? Вы удивитесь, но ровным счётом ничего. Оказалось, что ответа на этот вопрос попросту нет. Во всяком случае у большинства из нас. Нет, то есть варианты появились сразу, и воистину королем их стал: «хочу, чтобы моему ребёнку дали хорошее образование». Вариант этот интересен не только потому, что он является наиболее частым среди возможных ответов, но в первую очередь потому, что он... как бы это... ну совсем ничего не значит. Посудите сами: что означает это «дали»? Кто дал? А главное – как дал? Что значит сегодня «хорошее образование»? Это какое? Каково его содержание? А объём? Для кого – хорошее? Отчего-то ответ о «хорошем образовании» чаще всего и есть финальная точка нашего анализа. Следующими пунктами безо всякого перехода становятся родительские сетования на учительскую нерадивость, невнятную программу или детский невроз.

Так вот, мне кажется, подобная цепочка является лишь симптомом. А главная причина нашей беспомощности состоит в другом: у нас не сформулирован заказ. То есть тот самый ответ на вопрос, чего мы все-таки хотим. И про «дали» и про «хорошее образование». Нынешним детям все труднее верить взрослым уже хотя бы потому, что они подспудно чувствуют: взрослые сами не знают, куда идти, чего хотеть, как, зачем и чему учиться. Им приходится лишь повторять ветхие мантры, всплывающие обычно от безысходности: не понимая, как жить сегодня, мы почти обожествляем способ жизни вчерашний. Именно потому и школа в основном выглядит так, как выглядит: ведь если заказчик постоянно уклоняется от своих функций, что же делать тем, кто должен этот заказ выполнить? Да и с какой стати вообще мы верим, что другие справятся с этим сложнейшим делом и сформулируют за нас все ответы? Вот от этого самоустранения и возникает самый известный в образовании перевертыш. Вот и заявляет государство собственную монополию на образование. А почему бы и нет? В отсутствии заказчика можно ох, как развернуться!.. « мы все молчим... мы все считаем и ждём...»

Между тем школа – такая же услуга, как химчистка или ателье. Да-да, важная, творческая, формирующая, предлагаемая искусными профессионалами, но – услуга. А услуга предполагает заказ клиента. Что произойдёт с качеством в том самом ателье, если мы при заказе произнесем «на ваше усмотрение»? Или просто промолчим (ведь не зря ателье открывают – наверняка сотрудники понимают, что к чему. Да и директор – высший судия – не даст нас в обиду) Что станет, если мы молча примем любые законы и правила, которые нам предлагают и даже не спросим, что ожидает нас, как клиента? Не правда ли, довольно быстро все по инерции съедет на средненький уровень, превратится в говноуслугу...

Да что там ателье, о чем это я?! Те, кому довелось жить в Советском Союзе, хорошо помнят «ненавязчивый советский сервис», организованный по принципу «ешь, что дают, смотри, что показывают, носи что все и.... учись – как учат». Советское образование основывалось на том же принципе: отсутствие заказа от клиента и перекладывание ответственности на организацию, отвечающую за оказание услуги. В результате сегодня передаётся из уст в уста миф о чудесной советской образовательной системе, которая якобы позволила всем нам найти свою дорогу в жизни и за этот аргумент мы хватаемся как за соломинку. Ничуть не бывало! Да, программа, возникшая в конце 20-х годов прошлого века и в огромной мере существующая до сих пор, дала возможность государству (а точнее – его представителям) решить важные задачи. Ну а мы-то тут при чем? Э-ге-гей, где вы, заявляющие, что советская школа готовила к жизни! Вы уж, пожалуйста, решите: либо ваши нелюбимые 90-е подготовила именно эта замечательная образовательная система (напомните, как там было с этой самой готовностью к жизни?), либо советская система не имела никакого отношения к жизненным навыкам и умению построить взаимоотношения с современной действительностью. Нас, конечно, сильно путает вековая идеологичность российской школы, наследственное отношение к детям как к общей (общественной) собственности, объединение взрослого мира в т.н. созидании будущего поколения (вместо взращивания конкретного любимого ребёнка каждым из нас). Но ведь это все пена, эти времена прошли. Они дают о себе знать, как всполохи грозы в весеннем небе лишь потому, что мы не останавливаемся и не задумываемся. И живы эти модели только в нас с вами.

Примеров масса. По сей день в программе по литературе, например, наличествует эпохальный роман "Мать" Горького. Это зачем и про что? Неужто про литературу? Понимаю, зачем понадобилось это произведение составителям программы 1930-х годов. А сегодня – зачем? В большинстве школ учителя пользуются педагогическими инструментами позапрошлого века (всем молчать глаза на доску и т.п.) И, снова простите за неудобный вопрос, соответствует ли это вашему заказу? А если вы сами в это верите, вам все-равно или вы «просто об этом не думали», тогда и удивляться нечему. И, строго говоря, ругать нынешнюю школу в таком случае почти нечестно. Что строили – то и построили. Кто? Да мы с вами, кто же ещё? Мы – позволяющие унижать собственных детей, вынужденных отпрашиваться даже в туалет. Мы – вставшие на сторону системы (которая и сама-то не вполне себя осознаёт) и требующие от наших любимых бездумного повиновения любым её прихотям. Мы – убеждающие их потерпеть и смириться, наплевав на огромный кусок их собственной жизни. Мы – глубокомысленно произносящие «ну ведь нельзя сказать, что совсем уж все было зря...» Мы – канонизирующие комплекс жертвы формулой «мы терпели и ничего – стали людьми»...

И вот уже спрашивает меня на полном серьезе журналист авторитетного издания: «а что делать, если каждый день приходится заставлять первоклассника делать уроки? Что если каждый его вечер заканчивается слезами»... Что делать, спрашиваете? А проверить, отвечает ли это на ваш запрос. Если да – наслаждайтесь, все в полном порядке, продолжайте мучить своего любимого. А вот если окажется, что вы «заказываете» другое, вам, вероятно придётся кое-что изменить. Нет, не подгонять собственного ребёнка под желание и мнение системы, а для начала опять-таки как следует сформулировать тот самый заказ.

Что-то мешает? Опять застревает в горле обычное «ничего не поможет, это прогнившая система»? Какая же это чудовищная в сути своей позиция! Мы как будто получаем право их предавать: не поможет ведь! А вы действительно пробовали?

Когда мне рассказывают об ужасах конкретной школы, я неизменно советую самое простое: смените школу. И так часто слышу ответ: «Ну, есть одна хорошая, так ведь она на другом конце города!..»

– Ну так переезжайте!

– Вы что это, серьёзно? Это совершенно невозможно!

– Простите, вероятно, я вас неверно понял: вы только что говорили, что образование ребёнка для вас – самое важное. Я воспринял это всерьёз, и если вы знаете хорошую школу, просто советую вам переехать... Это не самая большая цена для «самого важного». Если вообще уместно тут говорить о цене.

Скажу проще: никто не собирается никого судить. Не можете переехать – значит не можете. Но скажите честно: нам важнее остаться в старой квартире, чем оказаться в желаемой школе. Ничего страшного, так бывает в жизни (вспомните, хотя бы «Сталкер»). Это и есть заказ и запрос.

Или вот ещё: «Моего сына обижает учительница»...

– Ну так защищайте его!

– Но тогда она будет ему мстить, – говорит мама, увековечивая таким образом дискурс перманентной зоны в системе образования.

Ну да, придётся говорить с другими родителями, придется выдержать непростой разговор с директором, но это ведь и есть процесс изменений. Если учительница, пусть даже только в вашей фантазии, способна на такой поступок, как месть вашему семилетнему сыну, уверены ли вы, что хотите, чтобы большую часть своего времени в ближайшие годы он проводил именно с ней? Если уверены – поздравляю, ваши мечты воплотились! А если сомневаетесь – опять-таки советую сформулировать заказ и действовать.

У нас, знаете ли, получается совсем как в сказке, на которой мы выросли:

С одной стороны: «Да и какая же мать Согласится отдать Своего дорогого ребёнка – Медвежонка, волчонка, слоненка, – Чтоб ненасытное чучело Бедную крошку замучило!»

А с другой – «Плачут они, убиваются, С малышами навеки прощаются.»

Далее приступ стыда: «И не стыдно вам? Не обидно вам? Вы – зубастые, Вы – клыкастые.»

Ну а кончается всё неизменным «Уходи-ка ты отсюда! Как бы не было нам худа!»

Ребята, нам не надоело? По мне – ничто так не портит систему образования и не развращает наших детей и нас самих, как положение, при котором мы ведём постоянные разговоры о том, что она никуда не годится, отстала, прогнила, а затем – с вопиющей безысходностью сдаём самых близких этой же системе.

И пожалуйста, перестаньте уныло утверждать, что все уже перепробовано. Попробуйте еще раз. Объединяйтесь с другими родителями, говорите с директором, организовывайте – да, сами, если вам это важно! – семинары для учителей, голосуйте ногами, переходя к педагогам, с которыми хорошо вашим детям, открывайте собственные учебные группы, пишите, наконец. Если для вас это действительно важно...

А если не так уж важно, просто перестаньте жаловаться – ведь ваш заказ выполнен!