Необходимое предисловие о роли искусственного интеллекта
В «качалке директоров Просвета» (это такие курсы повышения квалификации, организованные Государственным университетом просвещения для директоров школ из разных регионов), практикуются занятия со звездами образовательной политики. Для звезд это возможность не столько поделиться опытом, который, как известно, не передается, но и обобщить собственную методологию управления образованием, если, конечно, она у них есть, подвести итоги и поделиться ими с теми, кто прямо сейчас пытается угнаться за стремительностью изменений.
17 октября перед слушателями курсов повышения квалификации, выступил Исаак Калина – звезда первой величины. Он прошел путь от учителя математики и директора школы-интерната, заведующего районо в Оренбурге, там же – регионального министра, заместителя министра образования и науки РФ и руководителя Московского департамента образования и науки. Последний пост он оставил в 2020 году и в настоящее время работает советником в Государственном университете просвещения.
…Как шагнул прогресс! Еще недавно, чтобы сделать репортаж о такого рода занятии, или лекции выдающегося ученого, или выступлении известного педагога редакции нужно было направить корреспондента, который все внимательно бы выслушал, переработал, задал бы дополнительные вопросы, нашел в интернете дополнительные материалы, делающие некоторые моменты более понятными читателю. Потом корреспондент несколько дней писал бы материал, снова задавал участникам мероприятия вопросы, снова уточнял детали, потому что чем увлекательнее событие – тем вероятнее, что какие-то важные детали ускользают, потом редакция обсуждает, делаются правки и принимается решение о публикации. Дальнейшее предсказуемо: либо участники узнают себя и им очень нравится материал, либо: «Да откуда он это взял, ничего подобного не было, никто этого не говорил!».
Обычно в таких случаях вспоминается байка о народном комиссаре просвещения Анатолии Луначарском, который, читая лекцию в Институте красной профессуры, в Москве, на Страстном бульваре, где-то в середине 20-х годов, все время приводил якобы цитаты Владимира Ленина, вождя пролетариата: «Ленин говорил то, Ленин говорил это». Наконец один из слушателей, старый большевик, участник еще дореволюционной борьбы за освобождение рабочего класса от гнета буржуазии, возмутился: «Помилуйте, Анатолий Васильевич, никогда Ленин такого не говорил!». На что нарком просвещения, не моргнув глазом отреагировал так: «Ну, вам не говорил. А мне – говорил!»
Через сто лет после этого казуса, в XXI веке такие недоразумения легко разрешимы!
И не нужно посылать корреспондента на лекцию Исаака Калины! Есть искусственный интеллект, достаточно записать занятие, настроить нейросеть на определенный формат – например, публикацию в издании «Вести образования» с определенными особенностями стилистики и подачи материала, и будьте любезны – вот вам материал!
Мы так и сделали. И вот что получилось. Предлагаем вашему вниманию конспект занятия Исаака Калины «Семь классов школы управления», сделанный ИИ-«ВО», с минимальными правками редакции.
Почему классы?
Тема лекции была выбрана из списка предложенных участниками курсов, среди которых директора школ из разных регионов.
В самом начале лектор подчеркнул, что всё, о чем он будет говорить, основано не столько на теоретических знаниях, сколько проверено на собственном многолетнем опыте.
Семь классов школы управления – как сформулировал докладчик, это путь, который проходят руководители организации.
«Это путь от очевидных забот к неочевидным заботам более высокого уровня. И он является общим не только по отношению ко всем директорам, но и относится к каждому конкретному директору».
Почему речь идет о классах?
«Никто не становится директором, уже умея управлять, он приходит в школу управления, начиная с азов, то есть с первого класса. И здесь важно не засиживаться в одном классе подолгу, а двигаться дальше, учась не только самому, но и передавая свои знания подчиненным. Потому что директор не должен делать то, что могут и должны делать его подчинённые».
«Школа пока крайне недооценивает воспитательный ресурс предметных знаний»
Первый класс – это управление людьми и их непрерывным развитием.
Без развития сотрудников не будет устойчивого развития организации. Лектор советует не подбирать сотрудников, а взращивать их. А поскольку примерно 80% сотрудников, которыми директор школы управляет – это учителя, то руководитель школы должен хорошо понимать, что им нужно для результативной работы и в их профессиональном развитии.
Второй класс школы управления – это управление процессами и их постоянным совершенствованием.
Лектор считает, что управление, во-первых, не должно быть ручным, а, во-вторых, должно представлять собой единую систему «взаимосвязанных управленческих решений с абсолютно понятными причинами и далеко просчитанными последствиями».
Такую систему Исаак Калина сравнил с канатом.
«…прочность которого кратно выше, чем простая сумма прочностей нитей, из которых он сплетён».
Лектор полагает, что учебно-воспитательный процесс в школе можно сравнить с таким «канатом», потому что, любой процесс, происходящий в школе, в итоге влияет на воспитание детей.
«Даже когда у вас сантехник очищает трубу – это тоже воспитательный процесс, потому что вы создаёте детям необходимые для них условия».
В то же время Исаак Калина отмечает, что «школа пока крайне недооценивает воспитательный ресурс именно предметных знаний и предметных методов, потому что невозможно обучать, не воспитывая, как невозможно воспитывать, не обучая. Обученный, но невоспитанный человек иногда очень опасен, а воспитанный, но не обученный зачастую просто беспомощен».
Роль предметных знаний: по мнению лектора, предметные, а особенно метапредметные знания, умения, методы могут играть очень важную роль в формировании мировоззрения человека, которое лежит в основе его поступков.
Пример из физики, который способен научить результативной работе. Если человек считает главной причиной недостижения каких-то результатов в своей работе дефицит времени, это означает, что он забыл формулу: работа равна мощности, умноженной на время, и он никак не относит эту формулу к своей работе и к своей собственной мощности.
«А кто понял на уроке физики эту простую, вполне жизненную формулу, тот перестанет искать себе оправдания в дефиците времени, а осознает свой дефицит профессиональной мощности, и начнёт, как теперь говорят, «прокачивать» свою профессиональную мощность».
По мнению докладчика, большой воспитательный ресурс заложен и в детских сказках, например, в такой, как «Репка». На её основе можно сделать несколько полезных для себя выводов, в том числе:
- Большое дело делается большим коллективом.
- В большом коллективе важно быть на своем месте, и даже вечный антагонизм между некоторыми участниками не мешает каждому быть на своем месте в общем деле.
- Даже самый слабый член коллектива важен для результата.
- Каждый может, а следовательно, должен, усиливать собой коллектив.
Аргумент из личной жизни: как учитель математики, лектор приводит пример о воспитательном ресурсе геометрии, которая, как известно, строится на аксиомах.
«В начале любой дискуссии следует задаться вопросом о системе общих для всех ценностей и понятий, и тогда у участников спора есть шанс о чем-то договориться. Кроме того, в геометрии при решении задач на построение используется метод, состоящий из 4-х пунктов: анализа, построения, доказательства, исследования. И это очень полезная схема при решении любой жизненной задачи, в том числе и в случае, когда управленец приходит со своим предложением к вышестоящему начальству».
О личностно-ориентированном финансировании и роли дополнительного образования
Третий класс – это управление ресурсами и их эффективностью.
Позиция лектора: все ресурсы в школе направлены на создание условий для качественного учебно-воспитательного процесса и эффективной работы учителей. Ошибочно думать, что принципы финансирования школ, практика расходования средств не влияют на процесс воспитания.
Школа – это система, и в ней всё глубоко взаимосвязано. Поэтому управленцам очень важно понимать ещё одну формулу из школьного учебника по физике: работа силы равна произведению вектора силы на вектор перемещения и на косинус угла между ними.
Учебно-воспитательные цели задают вектор нужных перемещений, то есть изменений, а вот правила и практика финансирования задают вектор силы.
«И если учебно-воспитательный процесс мы объявляем личностно-ориентированным, а финансирование этой школы строится как статусно-ориентированное, штатно-ориентированное, квадратно-метро-ориентированное, что угодно ориентированное, но только не личностно-ориентированное, то вектор силы финансирования оказывается перпендикулярен нужному нам вектору педагогического развития, и наша управленческая работа оказывается вообще равна нулю».
Поэтому рост доли расходов на педагогов, непосредственно работающих с детьми – это очень полезное изменение вектора, даже если объем финансирования прежний.
Один из важных ресурсов воспитания – занятия ребенка в системе дополнительного образования. Ведущий занятия с сожалением констатировал:
«Сейчас учебно-воспитательный процесс в школе и в дополнительном образовании – это две независимые друг от друга, не влияющие друг на друга, не поддерживающие друг друга, не помогающие друг другу системы, каждая со своими по-разному измеряемыми, и только на словах похожими, целями и задачами. Результаты дополнительного образования не учитываются ни в школе, ни при приеме в вуз, и бывают случаи, когда победители международных соревнований по авиамоделированию не поступают в профильный авиационный вуз. В то время как на производстве будут очень востребованы те умения, которые формирует система дополнительного образования».
Исаак Калина убежден, что необходима диффузия двух систем – общего и дополнительного образования, приводящих к появлению ученика, знающего и умеющего. И этот тезис, по мнению преподавателя курсов, логично объясняет, почему именно учебно-воспитательные результаты становятся главными для школы. Их достижение – основная цель четвертого класса для директоров школ, где они учатся управлять результатами и их динамикой.
О партнерах и союзниках и о взаимодействии с вышестоящими
Пятый класс школы управления знаменует собой не просто новой этап, а новый уровень в развитии руководителя – это управление многовекторной информацией и ее адаптированностью к целевым аудиториям.
Информация о школе, которая публикуется на её сайте или в СМИ, может быть предназначена для разных целевых аудиторий: для своего коллектива, для учредителей, для родителей, учеников, партнёров и так далее. Исаак Калина рекомендует директорам уделять особое внимание своим отчетам и публичным докладам, потому что информационная открытость позволит изменить в лучшую сторону отношение к образовательной организации как со стороны учеников, педагогов, родителей, так и внешних потенциальных партнеров, которые могут оказать реальную поддержку школе.
«Но было бы совсем круто, если бы директор умел и пятый уровень доверить созданной им системе управления, и хорошо обученным им членам его управленческой команды и его коллективам. И тогда у директора наконец-то освободятся время, силы, интерес к чисто директорскому делу, и станет более плавным переход уже к шестому классу школы для директоров – управление внешним контуром организации и его полезностью. Этот уровень управления ни один руководитель организации, даже самый-самый опытный, не может передоверить никому, кроме самого себя».
Далее лектор пояснил это утверждение следующим образом. Внешний контур – это очень многомерное понятие. Во-первых, это учредитель школы, который должен сформулировать цель школы: достижения каких показателей от нее ждут и какие ресурсы для этого потребуются. Во-вторых, это расширение круга партнёров и получение максимальной пользы для организации.
Пример из личного опыта: когда он руководил школой-интернатом для детей-сирот, ему удалось кардинально изменить к лучшему жизнь своей организации только после привлечения нужных партнеров. При этом он отметил, что такое взаимодействие должно быть полезным и взаимовыгодным для обеих сторон.
Кроме того, важно не только устанавливать связи с внешними организациями, но и защищать школу от тревожащих и напрягающих её организаций, в том числе с теми, с которыми взаимодействие просто неизбежно. Кстати, перевод таких организаций в разряд полезных для школы партнёров – это тоже очень тонкая, важная работа для руководителя организации. Например, сделать Роспотребнадзор или любой другой проверяющий орган своим союзником и помощником – особое искусство директора школы.
Только ленивые и трусливые люди не хотят повышения в должности
Что же касается взаимодействия с вышестоящими, то, по мнению Исаака Калины, директорам очень выгодно понимать своего начальника. И далее он привел аргументы, объясняющие его позицию.
Во-первых, чтобы знать, в чем, когда и как вы можете быть ему полезны и инициировать свою помощь, чтобы заранее предвидеть поручение, которое вы получите. И заранее подготовиться к его выполнению.
Во-вторых, вы будете понимать, как вам взаимодействовать с начальником, чтобы успешнее решать свои профессиональные задачи.
В-третьих, понимать начальника важно для того, чтобы в будущем стать начальником над директорами. Только ленивые и трусливые люди не хотят повышения в должности, убежден Исаак Калина, потому что переход на более высокую ступень управленческой иерархии всегда дает больше возможностей для реализации более значимых целей. Отказ от возможности реализации более значимых целей – это и есть проявление или лени, или трусости.
Но это нельзя осуществить без перехода в седьмой и финальный класс школы управления – управления саморазвитием. Пожалуй, этот уровень не нуждается в комментариях и разъяснениях: очевидно, что без саморазвития нет движения вперед.
Были заданы вопросы
– Какой для вас идеальный директор? Мужчина или женщина? Тот, который подчиняется начальнику или тот, который предпочитает реализовывать свои инновации?
– Нельзя противопоставлять вещи, которые совершенно не являются противоречиями. Нильс Бор утверждал, что противоположности не противоречат, а дополняют друг друга. Это как два крыла у птицы. В работе любого человека, в том числе и директора, есть как обязательная, так и произвольная программа, и перейти к произвольной, более свободной программе нельзя, не выполнив обязательную.
– Как выйти из ситуации временного «ступора», который может наступить в работе каждого директора, и какие предпринять действия, которые приведут к дальнейшему движению?
– Советую вам посмотреть на свои слова и действия глазами своих оппонентов. Это очень полезные люди, потому что они, как никто, рассказывают вам, почему вы так застряли. Именно такие люди, а не подхалимы, будут говорить вам правду, поэтому в каждом коллективе должны быть сотрудники, которые не любят начальство.
Характеристика занятия от ИИ
Один из слушателей высказал мнение, что занятие было для него не столько поучительным, сколько мотивирующим. Ответ лектора характеризует смысл события: «Меньше всего хотел бы выглядеть поучающим, просто в силу возраста у меня больше возможностей и времени посмотреть на систему образования с очень разных сторон и позиций».
